一面錦旗,一份信賴!
——淮海中華大廈物業暖心服務獲贊譽
近日,淮海中華大廈物業服務中心收到一份特殊的“禮物”業主委托人專程送來的一面錦旗,鮮紅的旗幟上“貼心服務 認真負責 溫情幫助 真心待人”十六個金色大字,不僅是對物業工作的高度認可,更凝聚著業主對物業服務的滿意與信賴。
據悉,此前該業主因長期在外,委托親友處理房屋相關事宜,期間物業團隊主動對接需求,從日常設施巡檢、鄰里溝通協調,到突發問題響應,始終以耐心態度跟進、以專業標準落實。無論是深夜協助排查水電隱患,還是細致解答政策疑問,物業工作人員的“走心”服務,讓遠在外地的業主倍感安心,也讓委托人真切感受到“不是家人,勝似家人”的溫情。
“這面錦旗是鼓勵,更是責任?!蔽飿I負責人在接過錦旗時表示,淮海中華大廈物業始終將“業主滿意”作為核心目標,未來將繼續秉持“貼心、認真、溫情、真心”的服務理念,把每一件小事做細、每一項服務做實,持續為業主打造更有溫度、更高品質的居住環境。
上海中企物業管理有限公司
淮海中華大廈服務中心

